Referent v klicnem centru (m/ž) - Ljubljana

PRIDRUŽI SE EKIPI, KI SPREMINJA PRAVILA IGRE V DOSTAVIDPD Slovenija v svojo ekipo klicnega centra vabi komunikativnega in zavzetega sodelavca (m/ž), ki rad pomaga strankam in išče rešitve. Če si želiš dinamičnega dela in postati del ekipe, ki soustvarja odlično uporabniško izkušnjo, te vabimo, da se nam pridružiš.Referent v klicnem centruKaj boš počel?odgovarjanje na telefonske klice in sporočila strank, pomoč strankam pri vprašanjih glede dostave in pošiljk, preverjanje in posredovanje informacij o statusu pošiljk, sprejemanje in reševanje reklamacij ter drugih zahtevkov, evidentiranje in spremljanje zahtevkov do njihovega zaključkaostala dela po navodilih nadrejenegaPri tem boš uspešnejši, če:imaš izkušnje na podobnem delovnem mestuimaš dobre komunikacijske in organizacijske sposobnosti, si timski igralec, si samoiniciativen in hitro najdeš ustrezno rešitevimaš sposobnost zaznave potreb strank na prijazen in prijateljski načinPričakujemo:najmanj IV. stopnjo izobrazbepoznavanje dela z osebnim računalnikom (MS orodja), obvladovanje telefonske in elektronske komunikacijezaželeno je znanje angleškega jezika (pisno in ustno)Nudimo:Dopoldanski delovnik (vikendi in prazniki so prosti)Zagotovljeno parkirno mesto (pisarne so v Ljubljani na Brnčičevi ulici 31)Zaposlitev za določen čas, z možnostjo zaposlitve za nedoločen časKaj še ponujamo? Razne ugodnosti za zaposlene, kot so prost dan za rojstni dan, darilni bon za rojstni dan, welcome box, darilo ob rojstvu otroka zaposlenega, v DPD povabimo prvošolce zaposlenih in razne druge ugodnosti. Svojo prijavo oddaj do 20.08.2026. Bolje nas lahko spoznaš na naši spletni strani ali družbenih omrežjih. Show more Show less