Product / Process Designer v Oddelku strankine izkušnje na digitalnih kanalih - prebivalstvo

V ekipo vabimo produktnega, procesnega oblikovalca oz. vodjo, ki bo soustvarjal enostavne, intuitivne in premišljene digitalne izkušnje za naše uporabnike.Če uživate v razumevanju potreb ljudi, pretvarjanju kompleksnih zahtev v jasne rešitve ter tesnem sodelovanju z razvojnimi ekipami, vas z veseljem spoznamo!V Oddelku strankine izkušnje na digitalnih kanalih - prebivalstvo, Sektor upravljanja vrednosti za prebivalstvo zaposlimo novega sodelavca ali sodelavko na delovno mesto PRODUCT/ PROCESS DESIGNER (Specialist digitalnih kanalov) “V svojo ekipo vabimo osebo, ki jo navdušuje svet digitalnega bančništva, dobro razume potrebe strank ter zna pretvoriti kompleksne ideje v preproste, uporabniku prijazne digitalne rešitve.”Vaše odgovornosti bodo: načrtovanje in izvajanje strategij na področju digitalnega bančništva v povezavi z izkušnjami strank na digitalnih kanalihopredeljevanje in uvajanje novih funkcionalnosti digitalnega bančništva,optimiziranje uporabniške izkušnje na vseh digitalnih kanalih,izboljševanje učinkovitosti in uspešnosti digitalnih kanalov,zagotavljanje skladnosti digitalnih pobud z veljavno zakonodajo in varnostnimi zahtevami,sodelovanje z deležniki in ekipami, ki so v neposrednem stiku s strankami, z namenom zagotavljanja usklajenega in celovitega pristopa,razvoj pobud za povečanje vključenosti strank ter spodbujanje digitalne prodaje,načrtovanje in vodenje prodajnih kampanj, priprava programov za promocijo produktov ter izvedba usposabljanj,priprava analiz, priporočil in predlogov za vodstvo na področju digitalnih bančnih kanalov,opravljanje drugih nalog in zadolžitev, povezanih z delovnim mestom, skladno z navodili nadrejenega.Pogoji za zasedbo delovnega mesta: dokazilo o pridobljeni 6/2. ali 6/1. ravni izobrazbepotrdilo o nekaznovanostipotrdilo, da niste v kazenskem postopkuPričakovana znanja, izkušnje, kompetence:izkušnje in strokovno znanje na področju digitalnega bančništva,razumevanje tehnologij digitalnega bančništva ter načel oblikovanja UI/UX,dobro poznavanje bančnih produktov in potreb strank,izkušnje na področju produktnega upravljanja in razvoja digitalnih funkcionalnosti,strateško in analitično razmišljanje,usmerjenost k strankam in rezultatom,odlične organizacijske sposobnosti ter sposobnosti reševanja problemov in sprejemanja odločitev,odlične ustne in pisne komunikacijske veščine,sposobnost učinkovitega sodelovanja z različnimi ekipami in strokovnimi področji,visoka raven zavedanja o pomenu varnosti in skladnosti z regulatornimi zahtevami.Novega sodelavca ali sodelavko bomo zaposlili za nedoločen čas, s pogojem uspešno opravljenega 6-mesečnega poskusnega dela.Lokacija dela: Ljubljana ali Maribor, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)Tukaj smo za vašo kariero.Zakaj izbrati OTP banko?Vabljeni k ogledu naše kratke predstavitve.Kaj ponujamo našim zaposlenim?Oglej si prednosti zaposlitve v OTP banki ter korake zaposlitvenega procesa.Prijave na razpis sprejemamo izključno prek e-obrazca za prijavo do vključno 11. 10. 2026.